住宅道を求めて · 2021/10/29

昔、大手住宅会社社員時代に長期滞留債権の回収を６ヶ月間担当したことがある。聞こえはよいが大クレームの解決係である。毎日お客様の怒り、悔しさ、涙を見てきた。とても辛いことではあったが、それはお客様の比ではない。家族崩壊まで目の当たりにして自社の無責任な担当・幹部に対して怒りに燃えたものである。