どちらが良いと思いますか?
■営業力が研究され、強化されている会社
① 制度・システムが明確で組織・システム営業ができている。
② マネージャの指導・マネジメントがきちんとできている
③ 営業マンの自覚もあり、受注するのが営業部の仕事として理解して取り組んでいる
⇒強い営業部が構築できて、個人のやる気が高く、今後の受注も期待できる
■営業力が個人技に頼りマンネリ営業の会社
① 制度・システムが明確でなく、個人技に頼っている
➁ マネージャの指導・マネジメントがきちんとできていないためマンネリで受注力が弱い
③ 営業マンの自覚も低く、ダメ営業マンが多い
⇒弱い営業部で、個人の力も弱く、今後の受注も期待できない
【発展成長していただくためのご提言】
<本人の自責の改善>
・プロの営業マンの自覚不足―意欲不足
・行動不足―訪問件数・面談時間の不足
・商品の理解不足
・顧客の理解不足
・展開方法の不足―未習熟と勉強不足
・問題解決手法の不足―ベストセールスの研究不足
<マネージャの指導不足の改善>
・部下の育成意欲不足
・OJTの実践なし
<制度・システムの悪さの改善>
・個人依存体質の弱さ
・組織 ・システムの営業理解不足
・受け皿の未熟感 ・未整備による問題発生
※住宅及び住宅ビジネスシステムの本質の理解不足
⇒★レベルアップ★
・OJTの徹底指導
・ロールプレイング
・同行セールス
・事例研究
・集合・合宿研修
・テーマ別研修
・セールス特訓(治療)
・外部研修参加 etc.
刺激づけ⇒※やらなければならないような雰囲気づくり
※自信をつけさせること
⇒成功体験をつけさせること
⇒喜びを感じさせること
・新人・若手は特にこの体験を
・ヘテランはクロージングのできない自信のない体験のため勇気づけが大切
⇒同じく成功体験を
(ヘテランとは経験豊富であるが実績のあがらない者をいう)