住宅産業塾では、顧客と地域を大事にしておられる地場工務店・ビルダーの皆様に、「魅せる現場」を確実に実現し、より信頼される企業になっていただくため、現場改革各要素の支援・指導と業務改善メニューを一つにまとめた〈「魅せる現場」で地域No.1コース〉を開設しました。
最近、現場美化から工程・品質管理方法をはじめ、「現場」に関わる相談を受ける機会が増えています。
顧客と地域との最も重要な接点でもある「現場」は、「魅せる現場」に改善することで大きな成果が期待できます。顧客と地域の信頼を劇的に改善していただくために、「魅せる現場」への取り組み、その活用、それを実践し定着化させるための工事業務のシステム構築までをコースメニューとして集約しております。
本コースでは、「魅せる現場」実現により、会社のブランド価値を高め、地域の信頼を得られる会社になることを目指し、確実に実現できるための支援を受けることができます。
具体的な成果を出すための指標例
・会社の評判を聞いて来場される特命率が70%以上
・1物件当たり施工中の紹介2件発生
・「現場きれい優良工務店」認定を取得 etc
項 目 | 内 容 |
指導内容 |
月1回の現場指導及び仕組みづくり指導 ・1年目:現場指導(月1回)、工事系の業務フロー及び業務内容明確化、現場スタンダード作成、安全体制づくり etc ・2年目:現場指導(2か月に1回) 1年目に改善したところの実践状況確認と、さらなる改善 etc
※ 別途、住宅産業塾の月例会、分科会、BM(視察)会などに参加し、情報や事例を収集 ※ 場合により他社事例について学ぶ場を設定することもあります |
「魅せる現場」とは、主に①現場きれい ②良品質施工 ③好印象マナー を実現した現場のことを言いますが、それに留まらず、安全そして「魅せる」工夫等、他にも色々な要素が含まれています。
これを実現するには、現場でダイレクトに指導を行うことが必要となりますが、それと共に現場きれいのためのノウハウ、現場及び社内安全体制づくり、現場を展示場にするためのノウハウ、業者とのチーム化により一丸となって魅せる現場を目指す環境づくり、等について、現場指導をメインに「魅せる現場」づくりに向けた取り組みを目標と期限を設定し進めていただきます。
★ 作成いただくもの・・・現場スタンダード、各種チェックリスト、品質管理・安全マニュアル、安全年間計画 etc
「魅せる現場」を定着化させ、さらに工事業務の生産性を高める事を目的に、業務改善を進めていただきます。
☆業務改善項目例・・・業務フロー作成、特に工事系の業務の標準化と業務内容の明確化、完成図書による事前発注、引継ぎシステム、残手直し工事0、CSアンケート、アフター体制、クレーム体制、自主検査体制、etc
※ 積算・発注システム構築、コストダウンに関する事項は希望企業に対し支援(本コースとは別)
「現場を展示場に」。お施主様に満足感動、そして信頼いただくことはもちろん第一ですが、魅せる現場はそれだけでなく近隣からの高評価、そして現場を展示場として積極活用できるものに、さらにそこから紹介をいただくことを目指していただきます。
☆顧客創造項目例・・・施主様からの紹介受注実現、現場近隣からの見込み客発見、近隣アンケートやサービスシステムづくり、HOの活用、etc
項 目 | 内 容 |
コースに付属する サービス |
・住宅産業塾の会員向けサービス全般 月例研究会や視察会、その他分科会に参加することができます。 また、業界最新情報や動画視聴、実務担当者向けオンライン講座受講等、会員サービスを受けることができます。 ・地域で一番信頼に応える会社チャレンジプロジェクトへの参加 顧客が熱烈なファンとなり、積極的な極的な営業支援者となるような企業を目指す3年間のプロジェクトに参加し情報を得ることができます。 ・WEB相談を随時受付 ビジネス相談や情報について、WEBによる相談・アドバイスを随時得ることができます ・資料等の提供 魅せる現場に関わり使用する様々なツールや資料を提供いたします etc |
費 用 |
・お問い合わせください |
期 間 |
・2年間 |
現場改善による最大の効果は、現場生産性が高まり、安全にもつながることです。これは現場の働きやすさにもつながり会社に大きなメリットになります。
現場の明らかな違いがお客様からの信頼取得につながるだけでなく、近隣の評判そして地域の評判を呼ぶことにもつながります。実際、住宅産業塾で学んだ企業では、現場から多くの顧客創造事例が出ています。
現場力が改善し、営業は現場を積極活用し設計も工事との協力関係を重視するようになります。またお客様の支持が広がり会社のイメージアップや善の循環につながります。
地域No.1の「魅せる現場」を実現し、
会社の成長発展・顧客創造の成果を体験してください!
本コースにご興味いただきましたら、①資料請求ないし、②オンラインによる詳細説明 をお受けください。
住宅産業塾に関わる資料、パンフレット、また魅せる現場で地域No.1コースの資料を提供いたします。
Zoomにて、魅せる現場で地域No.1の内容を解説、また質疑をいたします。実現のための質問や疑問にお答えいたします。
また、事前に現場の写真をお送りいただきました企業(枚数・部位などについてはお問い合わせください)には、写真による簡易診断・アドバイスも致します。
「魅せる現場」づくりに関し、多種多様なニーズに応えるため、無料カウンセリングやセミナーをご用意しております。資料請求や電話・メールでのお問い合わせも承っておりますので、ご希望の媒体でお気軽にご連絡ください。
魅せる現場づくり 無料カウンセリング
顧客創造につながる「魅せる現場づくり」について、無料カウンセリングをご利用ください。
現場の現状を写真にてお送りいただき、それに基づきアドバイスいたします。1時間程のお時間をいただきます。
その他、住宅産業塾に関するお問い合わせはこちら
「現場きれい」をおこなっている会社は、個別現場診断を受けてみてください。 住宅産業塾の評価にて、今の貴社の現場レベルを診断します。
「魅せる現場コンテスト2022」のご案内ページは準備中です。
住宅産業塾のご紹介
戦略×商品×ビジネスシステム×徹底実践
顧客と地域重視で持続的成長発展するためのあらゆるノウハウがあります!
住宅産業塾では、地域に必要とされる安定成長工務店となるための支援パートナーとして、今まで述べ300社以上のハウスメーカーや工務店・ビルダーの成長支援をさせていただきました。
その中でも、ビジネスシステム構築は業務改善における必須事項として集合研修や個別指導を通じて成果を上げ、それぞれに地域でトップビルダーとして活躍されています。
また、現場を魅せる展示場にする方法、地域CSナンバーワン企業になる方法、ほかにないらしさを構築する方法、お客様の信頼獲得で紹介率80%企業になる方法等、地域密着型工務店・ビルダーのビジネス構築支援に長年取り組み、多くの優秀な仲間が在籍しています。
地域・お客様に認められ支持される企業になるため、同じ想いを持つ仲間とともに取り組んでまいりましょう。
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