● スタッフリレーコラム
設計力アップ
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選ばれる会社になるには、設計力アップは必須事項です。設計は、最終的に建
物として目に見えることですので、その価値が判断され、それが企業力として
認識されてしまいます。今後マーケットが縮小していく中で、この設計力アッ
プに取り組む必要があります。
設計力アップに取り組んでいく方法はいろいろありますが、商品づくりを通し
ておこなうという方法を昨年から取り組んでいます。個別コンサルティングで
は、その会社だけの指導のため他社のことが分かりません。そこで、数社集ま
って一緒にコンサルティングを受けていく事で、自分だけのペースではなく、
他社に遅れないような緊張感を持って進めていくという方法です。
ところで、工務店における商品とは何でしょうか？ 住宅メーカーで出してい
る「○○」という名前で仕様やデザインコンセプトが決まっているもの、とい
うだけで捉えていないでしょうか？ 商品とは自社が提供しているものですが、
お客様にとって価値がないと商品とは認めてもらえません。お客様にとっての
価値となりますので、この視点で考えていきます。
今行っているのは、「ナチュラルモダンタイプ」の商品づくりです。このよう
なタイプの家づくりを望むのはどのような人物・家族像なのか、それを想定し
ていきます。人物だけはなく、趣味・嗜好まで徹底的に想定することで、それ
がターゲットになってきます。このターゲットが曖昧だと、いざ商品にしてい
くときにブレが生じてくるので、ここはしつこくおこないます。最初はこの設
定の仕方がうまく出来ないケースがありますが、何度も考えていくことで、そ
の形が少しずつ見えてきます。
商品づくりやモデルハウスづくりにおいて、ターゲットなどを設定していると
思いますが、そこに「何となく」や「適当に決めた感じ」が多くみられます。
まずはこのターゲットを徹底的に絞り込んでいく事が求められます。そこには
暮らし方を想定することも必要です。また、キーワードとなる言葉も設定して
おかねばなりません。
ここまで出来た後は、プランや立面を考えていきます。数社集まっていると、
おなじ「ナチュラルモダン」でもターゲットとする年齢層やデザインなどが全
く異なってきます。皆でおこなうということは、最終的にはそれぞれのデザイ
ンを共有することにつながるため、３社集まっていれば自社の分を考えるとと
もに、あと２社分のデザインも手に入ることになります。実は結構お得なやり
方ではないでしょうか？
ある会社では、このような研修を通して商品の形をつくり、それを模型にして
展示していたところ、それに興味を持ったお客様が来られ話が進んでいるそう
です。これまでとは少し上のクラスのお客様ということで、設計も自信が持て
たという話がありました。現在、関東と中部・関西圏でおこなっています。
今後は西日本でも集まれるよう計画しています。興味のある方は事務局までお
問い合わせください。
（文責：事務局 佐野郁夫）
